Monitor sem sinal

Descrição do problema

O monitor permanece com a tela preta ou exibe a mensagem “Sem sinal”, mesmo com o computador ligado.

Solução

1. Verifique se o cabo de energia do monitor está corretamente conectado à tomada e ao monitor.
2. Teste outra tomada, se possível.
3. Verifique se o cabo de vídeo (HDMI, VGA ou DisplayPort) está bem conectado tanto no monitor quanto no computador.
4. Desconecte o cabo de vídeo e conecte novamente, observando se a tela reage.
5. Se possível, teste outro cabo de vídeo e outra fonte.
6. Se nenhuma das etapas anteriores funcionar, o problema pode estar no(s) cabo(s) ou no próprio monitor.
7. Entre em contato com o responsável pelo setor de informática para dar continuidade aos procedimentos necessários.

Avaliação da solução

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