PC não liga

Solução para falhas de energia e inicialização

Descrição do problema

O computador não liga (não acende luz, não dá vídeo ou não apresenta sinais de funcionamento ao pressionar o botão de ligar).

Solução

  1. Verifique se o cabo de energia do computador está bem encaixado na tomada e na fonte do computador.
  2. Teste outra tomada (preferencialmente em outro ponto da sala).
  3. Se estiver usando filtro de linha/benjamim, teste ligar diretamente na tomada.
  4. Confirme se o cabo de energia não está frouxo ou com sinais de mau contato.
  5. Se ainda não ligar, existe a possibilidade de o cabo estar com defeito ou a fonte ter apresentado falha.
  6. Nesse caso, entre em contato com o responsável pelo setor de informática para avaliação e substituição do cabo/fonte, conforme necessário.

Avaliação da solução

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