Sem acesso à rede / Wi-Fi

Siga os passos para tentar resolver o problema

Descrição do problema

O computador não consegue acessar a internet via Wi-Fi ou cabo de rede, impedindo o acesso a sistemas e páginas.

Solução

  1. No canto inferior direito, clique com o botão direito no ícone da internet.
  2. Selecione Solucionar problemas.
  3. Escolha testar Wi-Fi ou cabo de rede.
  4. Aguarde o Windows tentar corrigir automaticamente.
  5. Reinicie o computador.
  6. Se não resolver, tire um print do erro e contate o responsável pela informática.

Avaliação da solução

Esta solução resolveu seu problema?


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